Transfer Firması İçin Rezervasyon, Araç ve Şoför Atama
Havalimanı ve otel transfer taleplerini araç kapasitesi, şoför vardiyası ve müşteri bildirimiyle planlayan çözüm örneği.
Bu akış, ilk görüşmede işletmenizin kurallarına, kullandığı araçlara ve gerçek kullanıcı rollerine göre yeniden şekillendirilir.
Bugünkü kırılma
Uçuş, karşılama ve araç bilgisi mesajlarda tutulduğunda çakışan görevler ve geç bilgilendirme yaşanıyor.
Sistem neyi değiştirir?
Talep standart bilgiyle kayda alınır; uygun araç ve şoför atanır, değişiklikler yolcu ve saha ekibine zamanında iletilir.
İlk sürümde değerlendirilebilecek modüller.
Bu liste hazır paket değildir. Mevcut araçlar, kullanıcı rolleri ve en pahalı operasyon kaybı incelendikten sonra modüller azaltılır, birleştirilir veya yeniden sıralanır.
Transfer talep formu
Uçuş bilgisi takibi
Araç / kapasite yönetimi
Şoför atama
Mobil görev ekranı
Otomatik bilgilendirme
Dört adımda çözüm mantığı.
Transfer talebi
Rota, uçuş, yolcu ve bagaj bilgileri standart biçimde alınır.
Uygunluk kontrolü
Araç kapasitesi, vardiya ve mevcut görevler birlikte değerlendirilir.
Görev atama
Şoför, araç ve karşılama detayı tek görev kaydında birleştirilir.
Canlı iletişim
Gecikme veya görev değişikliği ilgili taraflara kurallı biçimde iletilir.
Görünüş değil, iş sonucu değerlendirilir.
Bunlar gerçekleşmiş müşteri sonucu iddiası değildir. Proje başında mevcut değeri ölçülüp hedefi birlikte belirlenecek kabul kriterleridir.
Yazılımdan önce üç iş kararı.
Doğru ürün, ekran listesinden önce bu kararların gerçek işletme kurallarıyla cevaplanmasıyla başlar.
Kapsamı farklı açılardan inceleyin.
Bu çözüm hakkında en çok sorulanlar.
Kapsam ve işleyişe dair kararı etkileyen sorular.
Uçuş saati değişince transfer planı ne oluyor?+
Rezervasyon uçuş numarasıyla ilişkilendirilir; saat değiştiğinde ilgili transfer ve atanmış şoför işaretlenir, sorumluya bildirim gider. Böylece değişikliği müşteri aramadan önce görürsünüz. Otomatik uçuş takibi isteniyorsa üçüncü parti servis entegrasyonu ayrı kalem olarak planlanır.
Şoförler kendi görevlerini telefondan görebiliyor mu?+
Evet. Şoför yalnızca kendine atanmış transferleri, yolcu bilgisini, buluşma noktasını ve saatini görür. Yolcu alındı ve teslim edildi adımlarını telefondan işaretler; merkez bu durumu anlık izler.
Acente ve doğrudan müşteri rezervasyonlarını ayırabilir miyim?+
Evet. Her rezervasyonun kaynağı kaydedilir; acente, otel veya doğrudan müşteri ayrı ayrı raporlanır. Acenteye özel fiyat listesi ve kendi girişini yapabileceği sınırlı yetkili ekran da tanımlanabilir.
Aklınızdaki projeyi birlikte netleştirelim.
Transfer Firması İçin Rezervasyon, Araç ve Şoför Atama için ihtiyacınızı formda anlatın. Talebinizi inceleyip sizi arayalım; kapsamı ve sonraki adımı birlikte belirleyelim.