Gizlilik Politikası

Siteyi yalnızca ziyaret ettiğinizde temel teknik günlükler; formu kullandığınızda ise kendi isteğinizle verdiğiniz iletişim ve proje bilgileri işlenebilir. Form, amacın gerektirmediği özel nitelikli kişisel verileri talep etmez.

Formdan ilettiğiniz talep, size dönüş yapabilmemiz için e-posta ile tarafımıza ulaşır ve ayrıca yalnızca yetkili kişinin erişebildiği iç yönetim ekranında sınırlı bir süre saklanabilir. Bu kayıt talebi yanıtlamak, iş sürecini yürütmek ve hizmet kalitesini ölçmek amacıyla tutulur; süre dolduğunda otomatik olarak silinir. Kaydın silinmesini veya verilerinize erişim, düzeltme ya da itiraz haklarınızı kullanmak istediğinizde aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz; silme talebiniz üzerine kayıt, saklama süresi dolmasını beklemeden kalıcı olarak silinir.

Bilgiler talebi yanıtlamak, hizmet güvenliğini sağlamak, hataları incelemek ve açık rıza/onay koşulları sağlandığında site performansını ölçmek için kullanılır. Bilgiler izinsiz biçimde pazarlama listelerine eklenmez.

AI proje asistanına yazılan mesajlar, yanıt oluşturulması için Google Gemini API hizmetine aktarılır. Ücretsiz API katmanının veri kullanım koşulları ücretli katmandan farklı olabilir. Bu nedenle sohbet alanına kimlik, iletişim, sağlık, finans, parola, ticari sır veya başka gizli bilgiler yazılmamalıdır.

Sohbetin bulunduğu sayfa, anonim görüşme kimliği, yanıt süresi, konu, niyet, yaklaşık talep sinyali ve faydalılık geri bildirimi hizmet kalitesini ölçmek için işlenebilir. Konuşma metni kaydı etkinse kullanıcı mesajı ve üretilen yanıt, e-posta/telefon/kimlik ve kart numaraları maskelenerek, yalnızca yetkili kişinin erişebildiği iç yönetim ekranında sınırlı bir süre saklanabilir ve süre dolduğunda otomatik silinir.

Zorunlu teknik çerezler sitenin çalışması için kullanılabilir. Analitik ve reklam araçları yalnızca ölçüm izni verdiğinizde çerez yazar; izni sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bunun yanında, hangi sayfaların ne kadar görüntülendiğini toplu olarak gösteren çerezsiz bir sayım yapılır. Bu sayımda tarayıcınıza hiçbir tanımlayıcı yazılmaz; IP adresi ve tarayıcı bilgisi saklanmaz, aynı ziyaretin sayfalarını birleştirebilmek için her gün değişen bir sır ile geri çevrilemez biçimde imzalanır ve reklam amacıyla kullanılmaz. Ayrıntılar çerez politikasında açıklanmıştır.

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili taleplerinizi merhaba@muglakod.com.tradresine iletebilirsiniz.