Merhaba, ben Mila. İşletmenizde çözmek istediğiniz problemi anlatın; uygun yazılım, AI veya otomasyon rotasını birlikte netleştirelim.
Platform, telefon ve mesajlardan gelen talepleri müsaitlik, teklif ve misafir takibiyle tek operasyonda birleştiren çözüm örneği.
Bu akış, ilk görüşmede işletmenizin kurallarına, kullandığı araçlara ve gerçek kullanıcı rollerine göre yeniden şekillendirilir.
Müsaitlik farklı kanallarda tutuluyor, aynı tarih için çakışan talepler oluşuyor ve misafire dönüş süresi ölçülemiyor.
Misafir uygun konaklama seçeneğini görür; işletme talebi, teklifi, ödemeyi ve konaklama öncesi iletişimi tek panelden yönetir.
Bu liste hazır paket değildir. Mevcut araçlar, kullanıcı rolleri ve en pahalı operasyon kaybı incelendikten sonra modüller azaltılır, birleştirilir veya yeniden sıralanır.
Misafir konaklama aralığını, kişi sayısını ve temel tercihlerini seçer.
Sistem müsait oda tiplerini, koşulları ve ek hizmetleri anlaşılır biçimde sunar.
Talep kayda girer; ekip fiyatı, ödeme durumunu ve sonraki adımı yönetir.
Transfer, giriş bilgisi ve hatırlatmalar belirlenen kurala göre iletilir.
Bunlar gerçekleşmiş müşteri sonucu iddiası değildir. Proje başında mevcut değeri ölçülüp hedefi birlikte belirlenecek kabul kriterleridir.
Doğru ürün, ekran listesinden önce bu kararların gerçek işletme kurallarıyla cevaplanmasıyla başlar.
Kapsam ve işleyişe dair kararı etkileyen sorular.
Hayır, amaç platformları bırakmak değil; komisyonsuz doğrudan rezervasyon payını büyütmek. Çoğu işletme platformları görünürlük için açık tutar, kendi sitesinden gelen misafiri ise komisyonsuz ve iletişim bilgisiyle birlikte kazanır. Sistem ikisini aynı müsaitlik takviminde tutar.
Evet. Mevcut kanal yöneticinizin API'si varsa müsaitlik ve fiyat senkronizasyonu kurulabilir. Yoksa doğrudan rezervasyonlar kendi takviminizde yönetilir ve platform kontenjanı manuel ayrılır. İlk görüşmede hangi yolun sizin oda sayınıza uygun olduğunu birlikte belirleriz.
Zorunlu değil. Birçok butik otel önce yalnızca talep toplar, onayı telefonla verir. Ön ödeme veya kapora almak isterseniz sanal POS entegrasyonu eklenir; bu, iptal oranını düşüren en etkili adımdır.
Butik Otel İçin Doğrudan Rezervasyon ve Misafir CRM bağlamını forma taşıdık; yalnızca işletmenize özgü ayrıntıları ekleyin.